
作为一个创始人、初创公司顾问和风险投资人,,,,,,,,BillTrenchard曾帮几十个创业公司落地,,,,,,,,通过高增长赢得竞争。。。。。。他目前是FirstRoundCapital合伙人。。。。。。在这篇文章中,,,,,,,,他向创业者和投资人总结了自己是如何管理时间的。。。。。。
首当其冲,,,,,,,,学会学"不"
这一点非常重要。。。。。。因为随着公司壮大,,,,,,,,你要处理的事也越来越多。。。。。。你身边会冒出无数人,,,,,,,,通过LinkedIn、电子邮件之类约你见面,,,,,,,,请你帮忙,,,,,,,,甚至会冒出一位你20年都没见过的儿时伙伴,,,,,,,,请你将你Facebook上那些有影响力的朋友介绍给他。。。。。。这时,,,,,,,,你要说"不"。。。。。。
学"不"当然很难,,,,,,,,因为你有颗感恩的心,,,,,,,,你想回报,,,,,,,,你觉得很多人帮过你,,,,,,,,你也应该这样。。。。。。但是你得有条底线,,,,,,,,同时还要学会一些容易说"不"的技巧。。。。。。
试试下面这个"拒绝模板",,,,,,,,它适用大多数情况。。。。。。我第一次从一位企业家兼投资人那里听到这个东西,,,,,,,,它帮我节约了无数时间,,,,,,,,并减轻我的焦虑。。。。。。举个例子:
"HiBill,,,,,,,,很开心收到你消息,,,,,,,,愿你一切都好。。。。。。目前我公司刚刚起步,,,,,,,,发展还不错,,,,,,,,但面对远期目标,,,,,,,,我仍有很大压力。。。。。。我会参与一些圈内社交,,,,,,,,但近期我可能不太方便。。。。。。祝好!--Josh"
用这个方式,,,,,,,,对那些你不想浪费时间精力的事做统一回复。。。。。。你要用诚恳态度告诉对方目前你实际状况,,,,,,,,不要把事情搞得模棱两可。。。。。。
而有自己"拒绝模板"后,,,,,,,,你可以对任何推销人士说"不"。。。。。。在不需要融资时,,,,,,,,对那些投资邀约说"不";;;;;;;;投资人介绍各种各样的人给你,,,,,,,,你也不必跟每个人都见面;;;;;;;;董事会成员任意提出请求,,,,,,,,你也不必每个都点头答应。。。。。。包括LinkedIn上信息、长久失联的朋友要求见面等等诸如此类,,,,,,,,立刻为每个此类事情写个拒绝模板。。。。。。
第二步:做"电邮达人"
我特别向那些还没用过SaneBox的人介绍这个软件。。。。。。我很爱用,,,,,,,,因为它简单,,,,,,,,帮我节省很多时间。。。。。。它就有点像谷歌优先项邮箱,,,,,,,,设立一个群发邮件文件夹,,,,,,,,把所有群发邮件从收件箱分出,,,,,,,,所有你不想亲自查阅的邮件,,,,,,,,你永远都看不见。。。。。。
我认识的许多CEO,,,,,,,,在清空收件箱方面都是高手。。。。。。想想邮局如何分信:会把信拿起来左看右看,,,,,,,,然后来来回回斟酌每一封吗????????这种做法真让人崩溃,,,,,,,,但恰恰是大多数人处理邮件的方式。。。。。。我观察到"电邮忍者"们通常用三种方法处理:
全天候。。。。。。一直开着收件箱,,,,,,,,邮件收到就立刻处理。。。。。。但即使你极具责任心,,,,,,,,对需要深思熟虑的邮件,,,,,,,,这种方式可能也有点草率。。。。。。第二种,,,,,,,,批处理。。。。。。一天集中处理2到4次。。。。。。第三种,,,,,,,,找助理。。。。。。找个全天候或虚拟助理帮你分类邮件,,,,,,,,标记那些需要你亲自回复、重要的邮件。。。。。。
如果你没助理,,,,,,,,我建议第二种方法,,,,,,,,它让你处理邮件时集中精力,,,,,,,,省出时间专注其它工作,,,,,,,,同时处理多任务结果就是常常每件事都做不好。。。。。。提升效率的其它办法还有:装些如Asana类任务管理插件,,,,,,,,可以迅速将你Email移入移出任务管理器。。。。。。
其它经验:如果一封邮件你可以2分钟内处理,,,,,,,,那就立刻处理掉它,,,,,,,,如果时间需要超过2分钟,,,,,,,,就把它移到任务管理器。。。。。。这样做,,,,,,,,你可以学会分辨每个邮件轻重缓急,,,,,,,,看邮件也不会占用大把时间。。。。。。最后,,,,,,,,可能也是最有效办法:用TextExpander或其他"快速输入神器",,,,,,,,将常用内容设置成简短字符,,,,,,,,轻敲几下就写完一封邮件。。。。。。
第三步:保持精力
过去,,,,,,,,我们平均每天走路12英里,,,,,,,,现在我们天天坐着。。。。。。但久坐不动危害堪比吸烟。。。。。。�???????萍脊ぷ髡呙刻炱骄�9.3小时,,,,,,,,比睡觉都长,,,,,,,,但是生命在于运动,,,,,,,,下面有三个放松小技巧:
7分钟锻炼法。。。。。。《纽约时报》曾报过这个方法,,,,,,,,在7分钟里做12个动作,,,,,,,,这种方法科学且有用;;;;;;;;第二,,,,,,,,步行会议。。。。。。几乎所有人都会有一对一会议,,,,,,,,可以用散步替代坐在办公司或咖啡馆;;;;;;;;第三,,,,,,,,使用站立式办公桌。。。。。。现在许多公司都批准这类请求,,,,,,,,它已被证实可以有效降低心脏病和癌症,,,,,,,,并可以提高士气保持头脑清醒。。。。。。如果你公司允许移动办公,,,,,,,,试试它。。。。。。
保持健康不光指身体健康,,,,,,,,更包括心理健康。。。。。。我们都知道睡眠规律,,,,,,,,知道深度睡眠和REM周期的重要性,,,,,,,,但常常忽略个人每天睡眠规律,,,,,,,,要利用好每个人的"上升周期",,,,,,,,你应该像个运动员一样建立一套自己的计划表,,,,,,,,把全天最有效率的一两个小时,,,,,,,,花在你认为最重要的三件事上。。。。。。
典型CEO通常把上午时间花在最需创新的事上。。。。。。调查表明:实际上大多数人也是上午最具创新意识;;;;;;;;而处理邮件、站立会议则被排后,,,,,,,,然后每天最后时间,,,,,,,,还是安排处理邮件。。。。。。
注意,,,,,,,,每两件事中都该有休息时间,,,,,,,,以便你做每件事时可以专注。。。。。。另外非常重要:当你休息时,,,,,,,,你就真的是在休息,,,,,,,,比如找个人聊天,,,,,,,,听听音乐放松,,,,,,,,做点跟工作无关的事。。。。。。
第四步:制作"执行手册"
每件你做过超过三次以上的事,,,,,,,,把它详细过程记录下来,,,,,,,,然后制作成一本你可以移交给其他人的执行手册,,,,,,,,这样其他人就可以按你想法执行。。。。。。尽量制作详细、不要让他人拿着它一而再、再而三问你下一步该怎么做,,,,,,,,或是下一步负责人该找谁。。。。。。
这其实也是Uber迅速扩张的原因。。。。。。Uber在美国70个城市迅速发展并占领市场,,,,,,,,他如何做到的????????使用执行手册!在每个城市扩张时,,,,,,,,他们都有每个城市单独的执行手册,,,,,,,,每个不同城市做小范围差别调整。。。。。。每扩张一个城市,,,,,,,,他们都实践、检验并记录到执行手册。。。。。。现在,,,,,,,,他们只需按这份完整的手册执行,,,,,,,,就像一把"万能钥匙"。。。。。。
热衷创新的人都爱记录,,,,,,,,但对初创公司,,,,,,,,仅仅记录不够,,,,,,,,我所见过发展最成功的创业公司,,,,,,,,都是早早就系统化自己日常行为和核心产品,,,,,,,,让他们在发展中成为一种习惯。。。。。。
第五步:从外部会议获益
你花了多少时间去见那些对你企业很重要的人,,,,,,,,却没办法增进你们之间关系????????这些人,,,,,,,,可能是生意发展伙伴或是一位客户。。。。。。为打破这种僵局,,,,,,,,您需要了解他们的专业挑战。。。。。。如果你不知道,,,,,,,,就去问。。。。。。假设你在一个B2B环境,,,,,,,,你客户的客户要求是什么????????你又能帮他做点什么????????我们中有多少人可以列出:我们客户要面对的专业挑战的前三位????????
所以要真正从各类见面中有所得,,,,,,,,你就必须在私人和专业间搭一座桥。。。。。。它没必要深奥,,,,,,,,简单得甚至可以是问问他们接下来的假期准备去哪里旅行。。。。。。当他们回答这些问题时,,,,,,,,你要记录一下,,,,,,,,也就是说:你要创造机会在会议之外深入了解这个人。。。。。。如果谈到单车骑行,,,,,,,,你可以给他发一些很棒的单车骑行路线,,,,,,,,这会带来变革性不同。。。。。。
第六步:合理规划内部会议
初创公司每天都有无数会议,,,,,,,,会开的多,,,,,,,,收获却很少。。。。。。我认为最该砍掉的会议就是汇报状况的会,,,,,,,,你不需团队时刻汇报进展,,,,,,,,把这些情况写进GoogleDoc,,,,,,,,每周发给大家阅读即可。。。。。。
同时做出决议前,,,,,,,,永远不要离开会议。。。。。。也包括决策会议时,,,,,,,,迅速作出可逆决定,,,,,,,,初创公司大多数决策是可逆的,,,,,,,,但我们花太多时间思考这些。。。。。。请将正确的数据和正确的人聚集起来,,,,,,,,自然就可以得出正确决议。。。。。。
所有决策会议都该如此,,,,,,,,除非这是一个不可逆决议。。。。。。多花点时间在这些不可逆决议上,,,,,,,,多跟你指导者和董事们沟通。。。。。。作为初创公司,,,,,,,,你最大优势就是规模不庞大,,,,,,,,转变起来很快。。。。。。
第七步:找个助理
科技伟大之处是让我们更有效率,,,,,,,,但它也有限,,,,,,,,你应该找个助理帮你,,,,,,,,无论是办公室还是远程都可以。。。。。。TaskRabbit类远程助理虽然可以帮你分类任务,,,,,,,,但不知道你在想什么也无法替你做决定。。。。。。
所以如果有可能,,,,,,,,雇一个全职助理,,,,,,,,效果会超乎你想象。。。。。。助理除了能根据你行为,,,,,,,,判断你想法代你做决定外,,,,,,,,还能帮你分担其他事情。。。。。。
如果你没法雇用全职助理,,,,,,,,试试虚拟助理,,,,,,,,市面上有很多便宜的虚拟助理服务,,,,,,,,比如Prialto,,,,,,,,它们可以替你处理很多事,,,,,,,,比如订购、寄送礼物、还有听写功能、安排会议等。。。。。。
特别是听写功能。。。。。。这个功能非常有效,,,,,,,,绝不该被低估。。。。。。我建议你下载一个叫Voxie的App。。。。。。你只需对它说,,,,,,,,"请写封Email给Chris",,,,,,,,然后接着说内容:"你好Chris,,,,,,,,很高兴早晨与你见面,,,,,,,,谢谢你抽空过来。。。。。。"这位虚拟助理可以轻松做出语音记录,,,,,,,,当你打开收件箱,,,,,,,,你会看到这些语音已被整理成文字草稿,,,,,,,,你只需轻轻一点发送出去。。。。。。
会议后的跟进工作影响很大,,,,,,,,但请问你多久才会去做????????现在,,,,,,,,你可以用语音记录,,,,,,,,会后立即起草。。。。。。
第八:给你团队成员一臂之力
我最近跟一位效率极高的CEO聊天,,,,,,,,他信奉"行走式管理"。。。。。。这模式和它名字一样,,,,,,,,他每天就在办公室来回走,,,,,,,,跟团队内成员一对一或小团体交谈,,,,,,,,他问:是什么阻止了你工作进展????????你困难是什么????????这些是我能帮你突破的瓶颈或障碍吗????????怎样的资源或方法可以快速推进你工作????????
我建议你问问你团队成员这些问题,,,,,,,,然后帮他解决。。。。。。如果你想让他们高效,,,,,,,,你就得自己高效,,,,,,,,在他们需要时提供及时帮助。。。。。。�???????焖俜从κ瞧渲幸桓龉丶�,,,,,,,,你还可以用AwayFind批处理和处理有紧急请求的邮件,,,,,,,,当有人发你一封高优先级邮件,,,,,,,,你可以马上得知。。。。。。
很多时候,,,,,,,,你会发现员工很容易就"卡"住。。。。。。他们会为部署新功能或给重要人物发邮件紧张,,,,,,,,会为修复一个小小Bug挥汗如雨,,,,,,,,却忽略掉整个大项目已经由此停滞!当这类事阻碍他们工作进展,,,,,,,,你该问的最好问题是:这个错误会带来多少损失????????如果200万人里只有两个人认为这个新功能不完美,,,,,,,,你根本就没必要浪费时间在修复Bug上。。。。。。如果你是一个管理者,,,,,,,,这些地方才是你最该花的时间。。。。。。
实际上,,,,,,,,80/20法则适用任何事,,,,,,,,80%时间该被花在重要事情上,,,,,,,,其余20%花在琐事上。。。。。。停止寻找完美,,,,,,,,许多初创公司雇员,,,,,,,,特别是技术人员喜欢万事追求完美,,,,,,,,但这并不是你作为CEO该追求的,,,,,,,,速度才是。。。。。。如果你掌握了如上技巧,,,,,,,,可以将你70%时间最大化利用,,,,,,,,你会在开会及看邮件方面省力不少。。。。。。更重要的是,,,,,,,,你可以将省下时间放在领导团队,,,,,,,,鼓舞人心、谈判生意及改变世界上。。。。。。